【2008.12.6更新】
急病のお客様の救護・通報他

今回は、スリーエフより事務局にお寄せいただいた内容を掲載しております。

2007年
2006年


【2008.12.1更新】スリーエフより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
急病のお客様の救護・通報
9時半頃、店内で買い物をしていた40歳位の男性のお客様が急病を訴え倒れこむ。気付いた店長が声を掛けたが反応がなかったため、直ぐに119番通報。救急車が到着するまでの間、男性を動かさずその場で頭の下にクッションをいれ安静にさせるなど対応。救急隊に引き継ぎ大事に至らなかった。(千葉県)
   

【2008.11.5更新】セブン-イレブン、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
振り込め詐欺の未然防止
12時頃、70歳代の高齢男性が携帯電話で話しながらATMを操作していた。操作の様子を不審に思った店長が声を掛けたところ、金銭の振り込みに関して指示を受けていたとの事。話しの様子から振り込め詐欺ではないかと判断、110番通報。警察官が到着するまでの間、その男性に対し操作を止めさせるなど対応。警察官に引き継ぎ未然に防ぐ。 (埼玉県)
少女の駆け込み保護・通報
深夜3時頃、少女3名が暴力を受けたと助けを求め駆け込む。気付いた副店長が少女達を店内事務所にて保護し、事情を聞いたところ、近隣の施設で暴力的指導を受けたため怖くなり脱出してきたとの事。副店長は事件性を考え直ぐに110番通報。警察官が到着するまでの間、怯えている少女達を落ち着かせるため励ますなど対応。警察官に保護を引き継いだ。(京都府)
急病のお客様の保護・通報
11時頃、店内で買い物をしていた40歳代の男性のお客様が急病を訴え倒れこむ。気付いた店長が声を掛けたが、男性は胸を押さえかなり苦しそうであったため、直ぐに119番通報。救急車が到着するまでの間、男性を動かさずその場で安静にさせるなど対応。救急隊に引き継ぎ大事に至らなかった。(神奈川県)
事件を未然に防ぐ通報
深夜3時頃、50歳代の男性のお客様がレジで精算をした際に所持していた出刃包丁を床に落としたところを従業員が目撃。その男性の様子を不審に思った従業員は、男性が店を出た後に乗って来た車の車種・ナンバー、進行方向を確認し110番通報。しばらくすると該当する車を運転していた男性を警察官が発見、職務質問したところ殺人を企てていたことが判明、逮捕された。(滋賀県)

【2008.10.1更新】サークルKサンクス、セブン-イレブンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
女性の駆け込み保護・通報
深夜0時頃、買い物を済ませた女性のお客様(20歳代)2人が店を出た直後に付近で刃物を振り回している男性がいると言って駆け込む。刃物のような物を持った男性が店内に入って来たため、従業員はその女性と店内で買い物中のお客様を店内事務所に避難させ、別の従業員が非常通報システムを利用して110番通報。警察官が到着するまでの間、男性の行動を冷静に制止するなど対応。男性は警察官に現行犯逮捕され、女性やお客様も被害はなかった。(神奈川県)
近隣で発生した
事故への対応
8時半頃、近隣で40歳位の男性が運転するバイクが転倒する事故が発生。事故に気付いた副店長が駆け付けてみると、運転していた男性も意識がはっきりしていたが直ぐに110番・119番通報。その間、男性を安全な場所に誘導するなど対応。救急隊に引き継ぐとともに事故の状況を警察官に説明した。(富山県)
急病のお客様の保護・連絡
15時頃、60歳代位の高齢女性が店内でふらふらしているのを従業員が発見。従業員が女性に声掛けしたところ急に気分が悪くなったとの事。従業員はその女性を店内事務所で休ませ様子をみたが救急車を呼ぶほどの状態ではなかったため、女性に連絡先を確認し家族に連絡。迎えに来るまでの間、飲み物を提供するなど対応。到着した家族と一緒に帰宅した。(愛知県)
近隣で脱輪した車の
女性運転者への対応
18時頃、40歳代位の女性が運転する車が脱輪し動けなくなり慌てた様子で駆け込む。気付いたオーナーは女性を店内事務所で事情を聞き、近くの自動車工場に連絡。担当者が到着するまでの間、車の状況を確認するとともに女性を落ち着かせるなど対応。修理工場の担当者に引き継ぐ。(富山県)

【2008.9.1更新】サークルKサンクス、セブン-イレブンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
女性の駆け込み
保護・通報
22時頃、20歳位の女性が顔を腫らし出血しながら助けを求めて駆け込む。オーナーが女性を一旦店内事務所で保護し事情を聞こうとしたところ、女性に暴力を振るった男性が店内に追いかけて来たため、従業員が直ぐに110番通報。警察官が到着するまでの間、その男性を制止するなど対応、男性は駆け付けた警察官に逮捕された。(京都府)
女性の駆け込み
保護・通報
21時頃、20歳代の女性が帰宅途中に変質者(路上での公然わいせつ)に遭い、助けを求め駆け込む。店長がその女性を店内事務所にて保護し事情を確認し110番通報。警察官が到着するまでの間、不安がる女性にやさしく話し掛けるなど対応し、駆け付けた警察官に引き継いだ。(愛知県)
高齢女性の保護・通報
14時頃、ぼんやり遠くを見つめているような高齢女性が来店。様子がおかしいことに気付いた店長と従業員が店内事務所で事情を聞いたところ介護施設から抜け出して来た事が判明。110番通報と施設に連絡を取り、駆け付けた警察官と一緒にその女性に話し掛けながら落ち着かせ、迎えに来た施設の職員に引き渡した。(京都府)
認知症気味の
高齢男性の保護・通報
14時頃、70歳代の高齢男性が不安そうに店内をうろうろしているのを副店長が気付き声を掛けたところ応答が不明瞭で、様子から家に帰れなくなったことが判明。副店長はその男性が認知症ではないかと判断し110番通報。警察官が到着するまでの間、店内事務所に案内して話し掛けるなど対応。警察官に引き継いだ。(愛知県)
急病人の保護・通報
13時頃、店内で買い物中の女性のお客様が突然発作を起こし床に倒れてしまう。気付いたオーナーが直ぐに119番通報。救急車が到着するまでの間、倒れた女性をその場で毛布を掛けて安静にさせるなど対応。救急隊に引き継ぎ大事に至らなかった。(栃木県)
急病のお客様の
保護・通報
11時頃、30歳代の女性のお客様(妊娠中)が買い物を終えてレジで精算後突然気分が悪くなり倒れこんでしまう。従業員が声を掛けたところ反応がなく直ぐに119番通報。救急隊が到着するまでの間、店内事務所で休んでもらうがかなり苦しそうであったため、風をあてたり飲料物を与えるなど対応。救急隊に引き継ぎ事なきを得た。(愛知県)

【2008.8.1更新】コミュニティ・ストア、セブン-イレブン、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
子どもの保護・通報
3歳位の男の子(自閉症気味)が店舗前の交差点でうろうろしていた。その様子に気付いた店長が危険だと判断し、男の子を店内事務所にて保護しやさしく声を掛けたところ、話がわからなかったため110番通報。警察官が到着するまでの間、飲み物やお菓子を与えるなど対応。駆け付けた警察官に引き継ぎ、無事家族のもとに引き取られた。(東京都
振り込め詐欺
未然防止への協力
13時頃、80歳位の高齢女性が店内ATMで携帯電話を使いながら操作しているところを店長が発見。声を掛けたところ、携帯電話会社の社員を装った料金の還付金にかかる振り込め詐欺と判明。店長は女性に操作をやめさせ110番通報し被害を免れた。(茨城県)
振り込め詐欺
犯人逮捕への協力
19時頃、同じ男性客が何度も来店しATMで携帯電話を掛けながら所持していたキャッシュカードで現金を繰り返し引き出していた。その様子に気付いた副店長が振り込め詐欺の犯人ではないかと判断し110番通報。その男性は駆け付けた警察官に職務質問を受け、振り込め詐欺と判明し逮捕された。逮捕により男性の振り込め詐欺グループの検挙に繋がった。(埼玉県)
負傷したお客様の
救護・通報
深夜1時頃、頭部から出血した50歳前後の男性が駆け込む。気付いた従業員は直ぐに119番通報。救急車が到着するまでの間、その男性を店内事務所にて応急処置(止血)を行うなど対応。救急隊に引き継ぎ大事には至らなかった。(兵庫県)
CVS強盗犯人
逮捕への協力
深夜2時頃、雑誌の立ち読みを装い店内の様子を伺っている不審な男性客に従業員が気付く。従業員がその男性を確認したところ、近隣のCVSで発生した強盗犯人に似ていたため直ぐに110番通報。駆け付けた警察官にその男性の特徴、店を出た後に向かった方向を的確に伝え、逮捕に繋がった。(静岡県)
振り込め詐欺
未然防止への協力
70歳の女性が店内でATMを探しているのを店長が発見。事情を聞くと社会保険事務所の職員を装った還付金詐欺であることが判明、直ぐに110番通報。店長は不安がる女性に詐欺であることを冷静に説得するなど対応し被害を免れた。(岐阜県)

【2008.7.7更新】ココストア、セブン-イレブン、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
近隣で発生した火災への
迅速な119番通報
23時頃、来店したお客様(東南アジア系)が、店前の道路を挟んだ向かいにある工場から出火しているのを発見。そのお客様から連絡を受けた店長も確認し直ちに119番通報を実施。早期発見・通報により迅速な消火活動に繋がり、建物の一部を焼失しただけで大事に至らなかった。 (愛知県)
振り込め詐欺を未然防止
20時頃、女性(45歳)が慌てた様子で来店。手にした銀行の封筒を郵便小包で東京都内に送ろうとした。スタッフは大きさや形などから現金が入っているようだと感じ、送り先の住所をインターネットで調べたところ、警察庁ホームページの振り込め詐欺被害関係住所一覧に一致するものを見つけ、管轄警察署に通報した。郵便小包は翌日午前の集配であり被害(138万円)を免れた。(青森県)
近隣で発生した
暴力事件への対応
早朝5時頃、店舗横の路上で男性(30歳代)同士が喧嘩をしているのをスタッフが発見。直に110番と119番通報を実施。警察官が到着するまでの間、仲裁に入り被害者への暴行を阻止。間もなく駆けつけた警察官に加害者の男性は逮捕され、被害を受けた男性は救急車で病院に搬送され事なきを得た。(広島県)
振り込め詐欺
犯人逮捕への協力
11時から14時までの間に同一の男性(20歳代)が数回来店し、店内ATMにて携帯電話で話をしながら多額の現金を繰り返し引き出していた。不審に思ったオーナーが近隣の交番に通報。その男性は近隣他チェーンの店で同様に現金を引き出しているところを警察官に職務質問され、振り込み詐欺が判明、逮捕された。(千葉県)

【2008.6.2更新】サークルKサンクス、ポプラ、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
嘔吐した子どもに対する
親身な対応
朝の混雑時(午前8時頃)、親子(父親と小学生の女児)連れのお客様が来店、しばらくすると店内で女の子の泣き声がして気付いたオーナーが近寄ってみると、女の子が嘔吐していた。オーナーは、女の子に優しく声をかけ事務所で休んでもらい、父親にも女の子が大事に至っていないことを確認して、手早く嘔吐物を処理した。その後、女の子も体調が戻り、父親と一緒に帰宅された。後日、父親から、店舗スタッフの対応に対し感謝の言葉をいただいた。(島根県)
地域防犯活動に貢献
店長は3年前から、地域の防犯活動に積極的に携わっている。地域での緊急連絡網を作成し、事件事故があった場合には地域の全店舗に情報がいきわたるような仕組みづくりや、年1回の防犯訓練に対し率先して各店に働きかけ実施する等尽力している。昨年、管轄警察署から取り組みに対し表彰された。(岩手県)
早朝、道に迷った
高齢男性への対応
早朝4時頃、店内を困りながらうろうろする高齢(70歳位)の男性がいた。スタッフが心配になり声を掛けたところ、道に迷い家に帰れなくなった事が判明。スタッフは、状況から警察の対応が必要であると判断し通報。警察官が到着するまでの間、その男性を店内事務所で休んでいただき、不安を解消するよう声掛けし対応、警察官へ引き継いだ。翌日、家族の方がお礼のために来店された。(東京都)
女子高生の
駆け込みへの対応
16時頃、近隣に住む女子高生が下校途中に不審者に付回され、危険を感じ同店に助けを求めて駆け込む。オーナーは、その女子高生をバックルームにて保護し、不安を解消するよう声掛けし対応する。不審者はその場を立ち去るが、オーナーは、付近の安全を確認し、女子高生を自宅まで送り届ける。後日、女子高生の親御さんがお礼のために来店された。(岩手県)
女性に対する暴行事件の
犯人逮捕への協力
深夜1時頃、近隣で20歳代の女性がストーカーの男性に襲われる事件が発生。発生の数時間後、犯人と思われる男性が来店。この男性の服装が犯行当時の犯人の服装と同一であることを夜勤のクルーが確認。直ちに警察に通報し、犯人は逮捕された。後日、管轄警察署長より通報協力に対し感謝状が贈られた。(岩手県)
女子高生の
駆け込みへの対応
店舗近くの高校に通う女子生徒が下校途中に不審者に絡まれ、同店に助けを求めて駆け込む。店長は、女子高生をバックルームにて保護。追いかけて来た不審者(泥酔風)に対し冷静に説得し退散させる。その後、念のため付近の安全を確認し、女子高生を同級生らとグループで帰宅させた。(岩手県)
地域防犯活動に貢献
オーナーは、平成17年から地域のコンビニエンスストア防犯協議会の会長を務める。協議会会員に対する防犯意識向上のための啓発活動を率先して行い、また、平成19年からは自家用車を「青色回転灯パトロール車」として登録し、深夜の防犯巡回を定期的に行う。巡回時には、外出している青少年達にも帰宅を促す等地域での事件抑止や青少年非行防止のために貢献している。(岩手県)
   

【2008.5.1更新】セブン-イレブン、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
深夜急病の子どもを連れた
お客様への親身な対応
0時頃、店舗から約80km離れた丹波篠山から車で来た女性客(母親)が「息子(6歳)が高熱のため社会保険神戸中央病院へ行く途中、道に迷い困っています」と駆け込む。従業員は車の中で高熱に苦しむ男の子を見て、一刻も早く病院での診察が必要と判断し、自分の車で先導しながら病院まで案内し、事無く救急外来の診察を受けることができた。後日、その女性客から「息子は41度の高熱で、治療が遅れていれば後遺症が残るところでした。本当に親切な対応に感謝します」と本部にお礼の電話があった。(兵庫県)
新手の振り込め詐欺の
未然防止
19時頃、店内のカウンターで女性客(22歳)が携帯電話で話しながら、小包(エクスパック)の宛先を書いているのをクルーが目撃、送ることができない現金を入れようとしていたことから、声掛けして事情を聞いた。その女性から事情を聞いたクルーは不審に思い管轄警察署に通報。新手の振り込め詐欺と判明、未然に防止することができた。後日管轄警察署長から、振り込め詐欺を未然に防止した同店のクルーに対し感謝状が贈られた。(宮崎県)
店内で嘔吐した
子どもへの親身な対応
夕方、病院帰りの親子連れ(母親と子ども)のお客様が来店。その子どもがインフルエンザにかかっているということもあり、あまり気分がすぐれない様子で店内で嘔吐した。店長が素早くビニール袋とトイレットペーパーを用意し、嘔吐した子どもに対応。その後、母親が子どもの口の周りの汚れを落としている間に、店長はモップで床の清掃を済ませた。後日、その母親からお客様相談室に感謝の電話をいただいた。 (埼玉県)
 

【2008.4.1更新】サークルKサンクス、ミニストップ、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
女性の駆け込みの
保護対応
午前4時頃、女性(25歳位)が帰宅途中に不審者らしき人物が後ろからつけて来ていることに気付き怖くなりコンビニエンスストアに助けを求め駆け込む。スタッフがその女性をバックルームに匿い、怖がる女性に声掛けし励ましながら、店舗周辺に不審者がいないことを確認し、女性を自宅まで徒歩で送り届けた。翌日、その女性から感謝の言葉をいただいた。(大阪府)
振り込め詐欺の未然防止
12時頃、高齢女性のお客様が携帯電話を持って何度も店内ATMの操作をしようとしていたため、不審に思ったオーナーが従業員に声掛けを指示し、その女性に代わり電話に出たところ振り込め詐欺と判明し、すぐに所轄警察署に通報した。後日、所轄警察署長から振り込め詐欺を未然に防止したことに対し感謝状が贈られた。(長崎県)
振り込め詐欺の未然防止
14時頃、店内ATMの前で携帯電話を耳にあて困惑している老夫婦(70歳代)の姿を店舗マネージャーが発見。不審に思い声を掛けると、「息子が車上荒らしに遭い預り金の130万円を盗まれ、15時までに振り込まなくてはいけない」と慌てた様子で話す。事情を聞いた店舗マネージャーが「詐欺かも知れないので息子さんに確認するように」と促し、老夫婦が改めて確認したところ振り込め詐欺と判明、警察に通報。後日、管轄警察署長より振り込め詐欺を未然に防止したことに対し感謝状が贈られた。(埼玉 県)

 

子どもの駆け込み保護・通報
深夜2時頃、5歳位の男の子が泣きながら店内に助けを求め駆け込んで来た。スタッフが男の子を店内事務所にて保護、優しく声掛けして恐怖感を除くように対応し、警察へ通報する。駆けつけた警察官が店内で男の子と話している時に、その男の子を捜している親御さんが来店され、男の子を引き渡し無事帰宅した。(埼玉 県)

【2008.3.3更新】ココストア、デイリーヤマザキ、ファミリーマートの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
声掛けによる子どもの安全確保
店の近隣は霧の発生も多く通学路も見通しが悪いため、毎日登下校の時間に店長・スタッフが店前に出て子どもたちに声を掛け登下校の安全確保に努めており、子どもたちの安全・安心の拠点として地域から信頼されている。(山形県)
急病のお客様の救護・通報
買い物を済ませたお客様(75才位女性)が、店舗脇の路上で倒れていたのを従業員が発見。その日は雪が積もっており大変危険な状況でしたので店舗バックヤードに運び直ぐに119番通報を実施し、救急車が到着するまでの間介抱を続け、救急隊に引継ぎました。後日、ご家族の方がお礼に来店されました 。(長野県)
青少年環境の
健全化への熱心な取組み
中学校生徒の体験学習を受入れてから7年目を迎え、最近2年間には3つの小学校で「親と子のコミュニケーション」・「万引きと親の姿」の講演を行う等、青少年健全育成への取り組みを積極的に行っております。教育委員会・公立学校の初任者研修受入れも5年目を迎えており感謝されております。(東京都)
女性の駆け込み保護
深夜、若い女性(20代前半)が泥酔した男性にからまれ助けを求めて店内に駆け込んで来た。店長が店舗バックヤードに案内し、この男性がいなくなり安全が確認されるまでの間約20〜30分保護し、無事帰宅していただきました。(長野県)
身体の不自由な
お客様への買い物補助
病院前の店舗で日頃より車椅子や足の悪い(怪我をしている)お客様が多く来店されます。店舗入口付近にはスロープ゚横にボックス型の「呼び鈴」を設置して車椅子や足の悪いお客様が「呼び鈴」を押すスタッフがスロープまで迎え、店内では車椅子に付き添い希望商品をカゴに入れレジ゙での会計までを手伝い、店外のスロープが終わる所までお送りしています。また、車椅子を病院より借り全スタッフに押し方、案内の仕方をトレーニング゙しています。(東京都)
急病のお客様の救護・通報
75才位の男性のお客様が店内で買い物をしている途中、気分が悪くなり倒れこんでしまいました。相当具合が悪そうだったので店舗バックヤードにて休ませ119番通報を実施。救急車が到着するまでの間オーナーが付き添い介抱し、救急隊に引継ぎました。本人はそのまま入院となりましたが、後日家族の方がお礼に来店されました。(長野県)
身体の不自由な
お客様への買い物補助
近隣事業所から目が不自由な方や車イスの方が毎日来店されます。目が不自由の方にはスタッフの左腕に掴まらせ、車椅子の方には椅子を押して売場案内と商品説明をしてご希望の商品を籠に入れ、レジでの会計のお手伝いもしています。店舗ではオーナー・スタッフ一同が障害のある方への対応を勉強し(声の掛け方・商品説明の仕方等)、安全・安心なお買い物が出来るよう対応しています。(東京都)
交通事故けが人の救護・通報
店舗前の交差点でバイクと軽自動車の出会い頭の事故が発生。バイクに乗っていた女性が腰を打って動けない状態になっているのをオーナーが発見。オーナーは女性を抱きかかえ、安全な場所へ避難させ直ぐに119番通報し女性は無事に病院へ搬送されました。後日、本人が来店されお礼の言葉をいただきました。(長野県)

【2008.2.1更新】セイコーマート、ポプラ、ローソンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
近隣で発生した
交通事故に対する対応
深夜、店舗付近の交差点で交通事故が発生。事故車から出火しており、オーナーが消火器を持ち率先して消火活動に加わり、惨事を未然に防ぐ。(山形県)
急病のお客様への
親身な対応
店内で気分が悪くなり倒れこんでしまったお客様を従業員が発見、気分が落ち着くまでバックルームで介護、タクシーを手配のうえ帰宅していただき大事に至りませんでした。(東京都)
女性の駆け込み保護
深夜、不審者に追われた女性が店に駆け込む。従業員が女性をバックルームに保護し、安全を確保した上で110番通報、警察官が到着し女性を安全に帰路につかせることが出来た。(山形県)
店前での高齢者
の事故救護・通報
店舗前を歩行中の高齢女性が自転車と接触し店舗の壁に頭を打ち付けて転倒しました。従業員が直に気付き救急車と警察に通報、到着までの間応急処置を行い、救急隊に引き継ぎ大事に至りませんでした。後日、警察署と家族より感謝の言葉をいただきました。(東京都)
迷子の保護
泣きながら入店してきた迷子に対し従業員がその子どもをバックルームで保護し、子どもから住所を確認し、自宅まで送り届けた。(山形県)
青少年のたむろを防止
深夜における不良グループ(6人ぐらい)のたむろに対しオーナーが半年間粘り強く説得してたむろを解消させました。今ではその少年達も更正し、社会人となって同店によく買い物に来てくれます。当時、オーナーの説得を聞いたことで現在の自分達があると感謝されています。(東京都)
急病のお客様の救護・通報
店内で若い女性客が苦しみながら倒れる。店長が119番通報、症状は過呼吸症候群とのことであり、救急車が到着するまでの間電話で救急隊員に指示を仰ぎながら応急対応し、救急車が到着後その女性を無事引き渡す。(山形県)
急病のお客様への対応
店内で貧血を起こし倒れた女性のお客様に対し、バックルームで横になって休んで頂きました。お客様の容態によっては、救急車を手配しようかと準備していましたが、しばらくしたら元気になられてお帰りになりました。帰られるときに感謝の言葉を頂きました。(愛知県)


【2008.1.7更新】コミュニティ・ストア、スリーエフ、セブン・イレブンの各チェーンより事務局にお寄せいただいた内容を掲載
迷子の保護対応
小学校2年の児童(7才)が自転車で遠出をして友達とはぐれて道に迷い、泣きながらお店に駆け込んできた。店長が児童を落ち着かせ、母親の携帯電話に連絡し保護していることをお伝えするとともに、自家用車で自宅まで送って差し上げた。翌日、児童と父親が来店して御礼を述べられ、母親から本部お客様相談室宛、感謝と御礼のメールを頂いた。(千葉県)
急病のお客様に
対する保護・通報
店舗入口付近で貧血を起こした女性(30歳位 )のお客様がしゃがみこんでいました。気付いたスタッフが椅子を用意して座っていただきましたが回復の様子が見られなかったため、事務所内の簡易ベッドを提供し休んでいただきました。冷したタオルや飲み物を提供するなどして対応した甲斐があり、30分ほどで回復され、お客様は御礼を言って帰宅されました。(東京都)
女性の駆け込み保護
夜間、20代の女性が「駅から男性に後をつけられている」と店舗に駆け込んできたためオーナーが一旦バックルームに保護し、オーナー夫人が女性に話しかけて落ち着かせました。その間オーナーが店舗周辺をチェック、不審な男性が走り去るのを確認。念のため、オーナーが車で自宅まで送り女性の家族に大変感謝されました。(東京都)
店前で転倒した
老人の保護・通報
店舗前の車道で杖をついた老人男性(80才位 )が転倒しうずくまっていました。従業員が気付き確認したところ腰を強打して起き上がれない様子だったので、もう1人の従業員と連係して一旦安全な所まで運び救急車を呼びました。到着までの間、毛布で体を保護して救急隊員に引き継ぎ病院に搬送。1ヵ月後、退院したご本人が家族と一緒に来店され感謝の言葉を頂きました 。(東京都)
怪我人の救護・通報
オーナーが店舗前の歩道で蹴つまづいて倒れて頭を打撲した年配女性(75歳位)を発見。頭部から多量の出血をしていた為、抱きかかえて一旦同店バックルームに保護し、止血の応急処置と119番通報を実施し、救急隊員に引き継いだ。その際、オーナー夫人が同行し、病院でのお世話と家人への連絡を行なった。後日、本人と娘さんから感謝のお言葉を頂いた。(京都府)
青少年環境健全化への貢献
夏休み期間中に中学生による集団万引きがあり、同店は警察および学校へ連絡し、結果6名が警察に補導されることがありました。その際、お店では店長と店長の母親が毅然とした態度で生徒一人ひとりに対し事の重大性を説くとともに二度とこのような罪を犯さないよう手を握りながら約束させました。後に生徒の親たちからは、警察へ通報してくれたことで、初めて我が子の現実を知らされたことに考えさせられた部分があると感謝されるとともに、生活指導の先生からは学校では人権の問題もあり何も(体罰)出来ないといった苦悩にCVSとしてSS活動の役割が担えた一例ではないかと思われます。(大阪府)